Ответы на частые вопросы:

Почему нитки мулине такие дешёвые?
Цель данного экспериментального проекта не в том, чтобы заработать на вас кучу денег, а в том — чтобы предоставить качественный товар по действительно низким ценам с удобной доставкой. Поэтому на нитки наценка минимальна. Также, чтобы сократить расходы, всё работает по-максимуму в автоматическом режиме, поэтому правильно указывайте адрес доставки!

Обратите внимание! В интернете могут быть предложения мулине по более низкой цене. Однако как правило при этом продавцы к сожалению уклоняются от налогов тем самым занижая цену. Конечно вы вольны сами выбирать где купить и какого продавца поддерживать. Мы например пробиваем всё по кассе и отчётность сразу уходит в налоговую, такие законы в России. При покупке у нас или в другом месте не забывайте спрашивать кассовый чек - это ваше законное право!
Это действительно оригинальные DMC, не подделка?
Да, мулине оригинальные. Производителя также можно пробить по штрихкоду, работаем только с проверенными поставщиками.
В какое время вы работаете?
Оставить заказ через сайт вы можете круглосуточно. Оператор обработает его либо в этот день, либо на следующий с 08:00-22:00.
Как я могу оплатить заказ?
Заказ можно оплатить без комиссии у нас на сайте, менеджер после проверки пришлёт ссылку на email. Также возможна оплата по квитанции в любом банке. Правда при этом банк может с вас взять дополнительную комиссию. Заказ отправляется только после 100% предоплаты.
Как я могу забрать заказ?
Все заказы отправляются Почтой России либо в постаматы PickPoint. Самовывоз возможен из Нижнего Новгорода, ЖК "Анкудиновский парк".
Сколько времени ждать посылку?
Почтовое отправление, как правило, идёт от 3-5 дней до 2-3 недель в зависимости от региона доставки.
Я хочу отказаться от заказа, мне вернут деньги?
Да, конечно! В случае если заказ ещё не отправлен, мы вернём вам полную стоимость предоплаты. Если вы уже получили товар, то можете отправить его обратно в оригинальной упаковке и мы вернём вам деньги за вычетом стоимости доставки.
Остались вопросы?
Присылайте их по адресу: vopros@нитки-мулине.рф